Zweryfikowano 24.10.2026 · Redakcja porownai.pl
Obsługa klienta z agentem AI · AI w obsłudze klienta
Crisp: cena, funkcje i alternatywy 2026
Crisp to według strony jedyny kompletny pakiet do obsługi klienta w modelu AI-first, razem z agentem Hugo. Producent deklaruje zaufanie 10 tys. firm na świecie i publikuje raport o stanie wsparcia opartego na AI.
- Plan darmowy
- Trial 14 dni
Plan darmowyBez karty płatniczej
Werdykt redakcji
Crisp pasuje do firm, które chcą jednej ceny za zespół bez liczenia rozmów i agenta AI w skrzynce. Kredyty AI są liczone osobno.
Wybierz, jeśli
- Chcesz stałej ceny za zespół
- Chcesz agenta AI w obsłudze klienta
- Chcesz zacząć za darmo
Nie wybieraj, jeśli
- Potrzebujesz ceny za użytkownika
- Potrzebujesz interfejsu po polsku
Szybki przegląd
Czym jest Crisp?
Każde nowe konto otrzymuje pełny dostęp do wszystkich funkcji na 14 dni. Cennik jest stały za przestrzeń roboczą, niezależnie od liczby rozmów.
Plan Free jest bezterminowo darmowy: widżet czatu na stronie, 2 miejsca, wspólna skrzynka, aplikacje mobilne, SDK, formularz kontaktowy, integracje e-commerce i powiadomienia push, bez kredytów AI. Mini kosztuje 45 euro miesięcznie: 4 miejsca, 5 euro kredytów AI, wspólna skrzynka e-mail, skróty, wyzwalacze czatu i własna domena e-mail.
Essentials kosztuje 95 euro: 10 miejsc, 25 euro kredytów AI, zarządzanie danymi klientów, skrzynka wielokanałowa, kreator automatyzacji, chatbot AI, baza wiedzy i analityka. Plus kosztuje 295 euro: ponad 20 miejsc, 75 euro kredytów AI, system zgłoszeń, ponad 100 integracji i white label. Enterprise ma personalizowane SLA i wdrożenie.
Jak zacząć z Crisp
-
01
Wejdź na crisp.chat
Kliknij Start Free Trial.
-
02
Dodaj widżet czatu
Połącz kanały.
-
03
Włącz agenta Hugo
Ustaw automatyzacje.
Najważniejsze funkcje Crisp
Widżet czatu
W planie Free.
Agent AI Hugo
Kredyty AI od planu Mini.
Wspólna skrzynka
E-mail i czat.
Baza wiedzy
Od planu Essentials.
System zgłoszeń
W planie Plus.
Do czego używać Crisp
- 01Czat na stronie
- 02Obsługa e-mail
- 03Agent AI
- 04Baza wiedzy
- 05Zgłoszenia i SLA
- 06Praca zespołu
Wybór planu
Który plan Crisp wybrać?
Free do prób, Mini do małej firmy, Essentials przy bazie wiedzy i chatbocie, Plus przy zgłoszeniach.
Mała firma
4 miejsca.
Rosnący zespół
10 miejsc i chatbot AI.
Średnia firma
Ponad 20 miejsc i zgłoszenia.
Zalety i wady Crisp
Zalety
- Plan Free bez limitu czasu
- Stała cena za przestrzeń roboczą
- 14 dni pełnego dostępu
- Agent AI w pakiecie
Wady
- Kredyty AI limitowane w planie
- Free bez kredytów AI
- Ceny w euro
- Strona po angielsku
Cennik
Ile kosztuje Crisp? Cennik i plany
Free
0 zł
- Widżet czatu na stronie
- 2 miejsca
- Wspólna skrzynka
- Bez kredytów AI
Mini
196,52 zł /mies.
45 EUR · kurs NBP z 30.09.2026
Miesięcznie za przestrzeń roboczą
- 4 miejsca
- 5 euro kredytów AI
- Skrzynka e-mail
- Własna domena e-mail
Essentials
414,88 zł /mies.
95 EUR · kurs NBP z 30.09.2026
Miesięcznie za przestrzeń roboczą
- 10 miejsc
- 25 euro kredytów AI
- Chatbot AI i baza wiedzy
- Kreator automatyzacji
Plus
1 288,32 zł /mies.
295 EUR · kurs NBP z 30.09.2026
Miesięcznie za przestrzeń roboczą
- Ponad 20 miejsc
- 75 euro kredytów AI
- System zgłoszeń
- White label
Płatność w EUR
CENY SPRAWDZONE 24.10.2026 · CENNIK PRODUCENTA W EUR (ZA PRZESTRZEŃ ROBOCZĄ), PRZELICZENIE WEDŁUG KURSU NBP Z 30.09.2026 · MOGĄ SIĘ ZMIENIĆ, AKTUALNE U PRODUCENTA
Platformy
Alternatywy
Alternatywy dla Crisp
Tidio
Lepszy, gdy chcesz czatu na stronie z automatyzacją
LiveChat
Lepszy, gdy wolisz czat z narzędziami rozmów
Zendesk AI
Lepszy, gdy potrzebujesz rozbudowanej obsługi klienta
Zobacz kartęFAQ
Najczęstsze pytania o Crisp
Czy Crisp jest darmowy?
Ile kosztuje Crisp?
Co to jest Crisp?
Czy działa po polsku?
Czy cena zależy od liczby rozmów?
Ile miejsc ma Essentials?
Ile trwa próba?
Czy są kredyty AI?
Czy jest white label?
Jakie są alternatywy?
Przydatne linki: Crisp
Gotowy, żeby sprawdzić Crisp w swojej pracy?
Plan darmowyBez karty płatniczej