Kategoria narzędzi AI

Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta: przegląd narzędzi

Narzędzia AI z kategorii „AI w obsłudze klienta”. Kliknij narzędzie, żeby zobaczyć opis po polsku, ceny w PLN i alternatywy.

67 NARZĘDZI AKTUALIZACJA 27.10.2026

Ranking porownai.pl

TOP 3 w rankingu: Chatboty dla klienta

Indeks wstępny, przed testami jakości.

  1. #1 Tidio 6,2/10
  2. #2 Intercom Fin 6,2/10
  3. #3 Freshdesk 5,7/10

Pokazano 1-67 z 67 narzędzi

STRONA 1 Z 1 Kolejność: najważniejsze narzędzia najpierw

Intercom Fin

fin.ai

Fin to agent AI do obsługi klienta, który odpowiada na czacie, w e-mailu, przez telefon i w komunikatorach. Działa z helpdeskiem Intercom albo z Zendesk, Salesforce czy HubSpot. Płacisz 0,99 USD za rozwiązaną sprawę, test 14 dni bez karty.

AI w obsłudze klienta Agenci obsługi klienta AI
od 190,32 zł

LiveChat

livechat.com

Czat na stronę internetową z asystentem AI dla konsultantów i agentem AI. Firma założona we Wrocławiu, ponad 200 integracji, 14 dni testu bez karty, od 19 USD miesięcznie przy płatności rocznej.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę
od 73,05 zł

Tidio

tidio.com

Czat na stronę z agentem AI Lyro, który sam odpowiada klientom, poleca produkty i przekazuje trudne sprawy ludziom. Darmowy plan, integracje z Shopify, WordPress i Wix, płatne plany od 24,17 EUR miesięcznie przy płatności rocznej.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę
od 105,56 zł

Zendesk AI

zendesk.com

Helpdesk z agentami AI, bazą wiedzy i Copilotem dla konsultantów. Zgłoszenia, czat, e-mail i telefon w jednym miejscu, 14 dni testu planu Suite Professional, od 19 USD za konsultanta miesięcznie przy płatności rocznej.

AI w obsłudze klienta Helpdesk z AI
od 73,05 zł

Quickchat AI

quickchat.ai

Agenci AI do obsługi klienta i sprzedaży: czytają Twoje dokumenty, wykonują akcje i działają na stronie, w helpdesku i komunikatorach. Darmowy plan do użytku osobistego, od 9 USD miesięcznie, bez karty na start.

Chatboty i asystenci AI Chatboty na stronę
od 34,60 zł

Botpress

botpress.com

Platforma agentów AI do obsługi klienta, które wykonują działania: zwroty, aktualizacje kont i wieloetapowe procesy. Plan Free, Plus 150 USD, Team 750 USD miesięcznie, bez opłat za miejsca.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę
od 576,74 zł

Chatbase

chatbase.co

Platforma agentów AI do obsługi klienta i sprzedaży na czacie, e-mailu i telefonie. Wdrożenie bez kodu, plany od 40 USD miesięcznie (32 USD przy rocznym), 7-dniowy okres próbny.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę
od 123,04 zł

ChatBot.com

chatbot.com

Chatbot AI uczony na stronie i bazie wiedzy firmy: odpowiada klientom, poleca produkty i wspiera sprzedaż na stronie, Messengerze, WhatsAppie i SMS. Plany od 19 USD za użytkownika, 14 dni próby bez karty.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę
od 73,05 zł

Freshdesk

freshworks.com

Helpdesk Freshworks z agentem AI Freddy: zgłoszenia, wspólna skrzynka, portal klienta, baza wiedzy i raporty. Plany od 19 USD za agenta miesięcznie przy płatności rocznej.

AI w obsłudze klienta Helpdesk z AI
od 73,05 zł

Gorgias

gorgias.com

Helpdesk z agentem AI dla sklepów internetowych, zintegrowany z danymi Shopify. Plany od 40 USD miesięcznie według liczby zgłoszeń, bez opłat za agentów, z okresem próbnym bez karty.

AI w obsłudze klienta Helpdesk z AI
od 153,80 zł

tawk.to

tawk.to

Bezpłatny czat na żywo i komunikator zespołowy dla stron internetowych z CRM, bazą wiedzy i asystentem AI Assist. Usunięcie marki tawk.to kosztuje 29 USD miesięcznie.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę
Free

Bland AI

bland.ai

Platforma agentów głosowych AI do obsługi połączeń w regulowanych branżach. Opłata od 0,14 dolara za minutę bez opłaty platformowej, start bez karty.

Głos AI i synteza mowy Agenci obsługi klienta AI

PolyAI

poly.ai

Platforma agentów głosowych i czatowych dla obsługi klienta w przedsiębiorstwach z własnymi modelami dialogowymi. Rozliczenie za minuty, kredyt 100 dolarów dla nowych kont.

Głos AI i synteza mowy Agenci obsługi klienta AI

Retell AI

retellai.com

Platforma agentów głosowych AI do automatyzacji połączeń telefonicznych z płatnością za minutę. 10 dolarów darmowych kredytów, od 0,07 do 0,31 dolara za minutę.

Głos AI i synteza mowy Agenci obsługi klienta AI

Synthflow

synthflow.ai

Platforma agentów głosowych AI do automatycznych rozmów telefonicznych z własną telefonią. Umowy enterprise od 30 tys. dolarów rocznie, wycena według wolumenu.

Głos AI i synteza mowy Agenci obsługi klienta AI

Vapi

vapi.ai

Platforma do budowania agentów głosowych przez API. Płacisz 0,05 dolara za minutę hostingu plus koszty modeli, na start 5 dolarów kredytów.

Głos AI i synteza mowy Agenci obsługi klienta AI

Voiceflow

voiceflow.com

Platforma do budowy i skalowania agentów AI dla obsługi klienta w zespole. Próba bezpłatna bez karty, plany według strony producenta.

AI w obsłudze klienta Agenci obsługi klienta AI

Kore.ai

kore.ai

Platforma agentów AI dla przedsiębiorstw: obsługa klienta, HR, IT i bankowość z pełnym śladem audytu. Cena po demonstracji.

Automatyzacja AI Agenci AI

Callbell

callbell.eu

Skrzynka wielu agentów do WhatsApp, Messengera, Instagrama, Telegrama i TikToka. Multiagent Chat 15 dolarów, Plus 20 dolarów za użytkownika miesięcznie, 7 dni próby bez karty.

AI w obsłudze klienta
od 57,67 zł

respond.io

respond.io

Platforma rozmów z klientami z agentami AI, skrzynką i automatyzacjami na komunikatorach. Starter 79 dolarów, Growth 159 dolarów, Advanced 279 dolarów miesięcznie przy płatności rocznej, 7 dni próby.

AI w obsłudze klienta
od 303,75 zł

Sprinklr

sprinklr.com

Platforma obsługi i marketingu dla przedsiębiorstw z AI: ścieżki klienta, social media, badania i kampanie w jednym systemie. Cena po kontakcie.

AI do social media

Aircall

aircall.io

Telefonia biznesowa z agentami głosowymi AI i skrzynką. Essentials 30 euro, Professional 50 euro za licencję miesięcznie, AI Voice Agents od 100 euro miesięcznie.

AI w obsłudze klienta
od 131,02 zł

CloudTalk

cloudtalk.io

Telefonia biznesowa w chmurze z agentami głosowymi AI i dialerami. Starter 25 euro, Essential 29 euro, Expert 49 euro za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej, 14 dni próby.

AI w obsłudze klienta
od 109,18 zł Po polsku

Dialpad

dialpad.com

Platforma komunikacji i obsługi klienta z AI: głos, wideo, wiadomości, contact center i agenci AI. Agenci AI w cenie za rozmowę, plany po zapytaniu, jest próba.

AI w obsłudze klienta Agenci obsługi klienta AI

Ada

ada.cx

Platforma agentowego AI do obsługi klienta: agenci, którzy rozwiązują sprawy, wykonują działania i stale się poprawiają. Cena po kontakcie z ekspertem.

AI w obsłudze klienta Agenci obsługi klienta AI

Balto

balto.ai

Platforma dla centrów kontaktu: wskazówki w czasie rozmowy, automatyczna kontrola jakości i analiza rozmów. Cena po demonstracji.

AI w obsłudze klienta

Birdeye

birdeye.com

Platforma AI dla marek z wieloma lokalizacjami: opinie, widoczność w wyszukiwarkach i AI, rezerwacje i obsługa klienta. Cena oparta na wynikach, po zapytaniu.

AI w marketingu

Chaport

chaport.com

Czat na żywo i chatboty dla sprzedaży i obsługi. Plan Free dla 2 operatorów, Pro 29 euro, Unlimited 99 euro miesięcznie, 14 dni próby bez karty.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę

Chatling

chatling.ai

Platforma agentów AI do obsługi klientów na stronie, WhatsAppie, Instagramie i Messengerze. Plan Free, Starter 25 dolarów, Growth 75 dolarów, Scale 295 dolarów miesięcznie.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę

NiCE Cognigy

cognigy.com

Platforma agentów AI dla contact center: głosowych i cyfrowych, z copilotem dla każdego konsultanta. Cena po demonstracji.

AI w obsłudze klienta Agenci obsługi klienta AI

Cresta

cresta.com

System operacyjny AI dla obsługi klienta: agenci AI, wskazówki dla konsultantów w czasie rozmowy, kontrola jakości i coaching. Cena po demonstracji.

AI w obsłudze klienta Agenci obsługi klienta AI

Crisp

crisp.chat

Pakiet obsługi klienta z agentem AI Hugo i stałą ceną za przestrzeń roboczą. Plan Free, Mini 45 euro, Essentials 95 euro, Plus 295 euro miesięcznie, 14 dni próby.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę

CustomGPT.ai

customgpt.ai

Platforma do wdrażania zarządzanych asystentów AI na własnych danych firmy. Standard 99 dolarów, Premium 499 dolarów miesięcznie, 7 dni próby, plan Enterprise po wycenie.

Chatboty i asystenci AI Asystenci AI dla firm
od 380,65 zł

Dante AI

dante-ai.com

Agent AI do obsługi klientów na stronie, przez telefon i w skrzynce, z zapisem leadów. Plan Free, Starter 40 dolarów, Advanced 120 dolarów, Pro 400 dolarów miesięcznie.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę

Decagon

decagon.ai

Platforma agentów AI do obsługi klienta jako konsjerż: czat, e-mail i głos, z integracjami z Salesforce i Zendesk. Cena po demonstracji.

AI w obsłudze klienta Agenci obsługi klienta AI

eDesk

edesk.com

Helpdesk dla sklepów i marketplace'ów z agentem AI rozliczanym za rozwiązanie. Essential 39 dolarów, Growth 89 dolarów, Professional 119 dolarów za agenta miesięcznie przy płatności rocznej.

AI w obsłudze klienta
od 149,95 zł

Forethought

forethought.ai

Agenci AI do obsługi klienta dla dowolnej platformy CX, uczący się z dawnych zgłoszeń i centrum pomocy. Strona informuje, że Forethought jest teraz częścią Zendesk.

AI w obsłudze klienta Agenci obsługi klienta AI

Freshchat

freshworks.com

Czat dla zespołów obsługi od Freshworks z agentem AI Freddy. Plan Free dla do 10 agentów, Growth 19 dolarów, Pro 49 dolarów, Enterprise 79 dolarów za agenta miesięcznie przy płatności rocznej.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę
od 73,05 zł

Front

front.com

Platforma obsługi klienta dla zespołów z agentami AI. Starter 25 dolarów, Professional 65 dolarów, Enterprise 105 dolarów za miejsce miesięcznie przy płatności rocznej.

AI w obsłudze klienta
od 96,12 zł

Genesys Cloud

genesys.com

Platforma contact center w chmurze z AI do obsługi głosowej i omnichannel. Plany CX 1–4 od 75 do 240 dolarów za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej.

AI w obsłudze klienta Helpdesk z AI
od 288,37 zł

Haptik

haptik.ai

Platforma konwersacyjnych agentów AI dla obsługi klienta w głosie i czacie, w ponad 100 językach. Cena po demonstracji.

AI w obsłudze klienta Agenci obsługi klienta AI

Help Scout

helpscout.com

Platforma obsługi klienta z asystentem AI Envoy. Plan Free dla 5 użytkowników, Standard 25 dolarów, Plus 45 dolarów, Pro 75 dolarów za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej.

AI w obsłudze klienta
od 96,12 zł

HelpDesk

helpdesk.com

Helpdesk ze wspólną skrzynką i agentem AI, od zespołu Text. Essential 19 dolarów, Growth 79 dolarów za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej, 14 dni próby bez karty.

AI w obsłudze klienta
od 73,05 zł

JivoChat

jivochat.com

Czat na stronie i obsługa klientów z wielu kanałów w jednej aplikacji. Plan Free, Basic 28 dolarów, Professional 42 dolary, VIP 56 dolarów za agenta miesięcznie przy płatności rocznej.

AI w obsłudze klienta
od 107,66 zł

Kayako

kayako.com

Agent AI do obsługi klienta Kay, który wykonuje działania, a nie tylko odpowiada. Rozliczany po 1 dolarze za rozwiązane zgłoszenie, bez opłat za miejsca.

AI w obsłudze klienta Helpdesk z AI

Kustomer

kustomer.com

Platforma obsługi klienta z AI, która zamienia kontakty w trwałe relacje. Cena nie jest publikowana: wycena po krótkiej ocenie potrzeb.

AI w obsłudze klienta Helpdesk z AI

Landbot

landbot.io

Agent AI i chatbot bez kodu na stronie i w WhatsAppie. Plan Free, Starter 32 euro, Professional 80 euro miesięcznie przy płatności rocznej, platforma z UE.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę

Platforma agentów AI, które analizują wszystkie rozmowy z klientami: ryzyko rezygnacji, problemy supportu i wnioski dla produktu. Plan Free, Starter 185 dolarów miesięcznie, Growth 495.

AI w obsłudze klienta Analityka stron i UX AI
od 711,31 zł

Microsoft Bot Framework

dev.botframework.com

Otwarty zestaw SDK i usługa Azure AI Bot Service do budowy botów rozmownych. Plan Free z nielimitowanymi wiadomościami w standardowych kanałach, S1 po 0,50 dolara za 1000 wiadomości.

AI do programowania Chatboty na stronę
Free

Observe.AI

observe.ai

Platforma agentowa dla centrów kontaktu: agenci AI rozwiązujący sprawy, wskazówki w czasie rzeczywistym, ocena i coaching. Cena po demonstracji.

AI w obsłudze klienta Agenci obsługi klienta AI

Olark

olark.com

Agent AI na stronie ze stałą ceną 400 dolarów miesięcznie oraz klasyczny czat na żywo za 29 dolarów za agenta miesięcznie. Bez limitów rozmów.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę
od 111,50 zł

Rasa

rasa.com

Platforma dla zespołów produktowych budujących agentów AI dla klientów: kod lub kreator bez kodu. Darmowa edycja dla programistów, Enterprise po kontakcie.

Chatboty i asystenci AI Agenci obsługi klienta AI
Free

Re:amaze

reamaze.com

Helpdesk z czatem i agentem AI, marka GoDaddy. Basic 26,10 dolara, Pro 44,10 dolara, Plus 62,10 dolara za członka zespołu miesięcznie przy płatności rocznej, 14 dni próby.

AI w obsłudze klienta
od 100,35 zł

Richpanel

richpanel.com

Helpdesk dla sklepów internetowych z automatyzacją i AI. Pro 69 dolarów, Pro Max 99 dolarów za agenta miesięcznie przy rocznych umowach, dostęp po demo.

AI w obsłudze klienta
od 265,30 zł

Siena

siena.cx

System operacyjny AI do obsługi klienta marek konsumenckich. Opłata platformowa 750 dolarów miesięcznie plus 0,90 dolara za zautomatyzowane zgłoszenie.

AI w e-commerce
od 2 883,68 zł

Sierra

sierra.ai

Platforma agentów AI dla marek: jeden agent w czacie, SMS, WhatsAppie, e-mailu, głosie i ChatGPT. Cena po kontakcie.

AI w obsłudze klienta Agenci obsługi klienta AI

SiteGPT

sitegpt.ai

Chatbot AI trenowany na treściach strony do obsługi klientów. Starter 39 dolarów, Growth 79 dolarów, Scale 259 dolarów miesięcznie przy płatności rocznej, 7 dni próby.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę
od 149,95 zł

Smartsupp

smartsupp.com

Czat na stronie i skrzynka wielokanałowa z agentem AI Mira. Plan Free, Solo 17 dolarów, Plus 25 dolarów, Expert 83 dolary miesięcznie przy płatności rocznej, 14 dni próby.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę
od 65,36 zł Po polsku

Social Intents

socialintents.com

Czat na stronę z agentami AI i pomocą zespołu w Teams, Slacku lub Google Chat. Plany od 39 dolarów miesięcznie przy płatności rocznej, próba 14 dni bez karty.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę
od 149,95 zł

Typebot

typebot.io

Platforma no-code do budowania chatbotów i formularzy czatowych na stronę i WhatsApp. Plan Free, Starter 39 euro, Pro 89 euro miesięcznie.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę

Yellow.ai

yellow.ai

Agentowa platforma AI do obsługi klienta i pracowników: czat, głos, e-mail i SMS. Plan Free z 500 sesjami miesięcznie, potem 0,99 dolara za rozwiązanie; Enterprise po kontakcie.

Chatboty i asystenci AI Agenci obsługi klienta AI
Free

Zoho Desk

zoho.com

Helpdesk od Zoho z agentami AI i planem Free dla 3 użytkowników. Express 7 euro, Standard 14 euro, Professional 23 euro, Enterprise 40 euro za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej.

AI w obsłudze klienta
od 30,57 zł

Zowie

getzowie.com

Platforma agentów AI dla przedsiębiorstw z deterministycznym wykonywaniem procesów, takich jak zwroty, roszczenia i weryfikacja. Cena po kontakcie.

AI w obsłudze klienta Agenci obsługi klienta AI

Medallia

medallia.com

Platforma zarządzania doświadczeniami klientów i pracowników z AI. Cena w modelu Experience Data Record, w rocznych progach, po kontakcie.

AI w obsłudze klienta Badania rynku i UX AI

Botsonic

botsonic.com

Kreator chatbotów AI na stronę uczony na Twoich materiałach, od Writesonic. Starter 16 dolarów, Professional 41 dolarów miesięcznie przy płatności rocznej, próba 7 dni.

AI w obsłudze klienta Chatboty na stronę
od 61,52 zł

Yuma AI

yuma.ai

Agent AI do obsługi klienta w e-commerce rozliczany za w pełni rozwiązane zgłoszenia. Plany roczne od 14 400 dolarów (około 1,20 dolara za rozwiązanie).

AI w e-commerce
od 4 613,88 zł

Pindrop

pindrop.com

Platforma wykrywania deepfake'ów i agentów AI oraz uwierzytelniania głosu i wideo w centrach kontaktu i spotkaniach. Cena po kontakcie.

AI w obsłudze klienta Detektory AI

Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta: jak wybrać narzędzie

Zestawiamy tu 10 narzędzi z kategorii sztuczna inteligencja w obsłudze klienta. Na czele Indeksu porownAI są Intercom Fin, Tidio i Freshdesk. Punktację i kolejność każdego z nich opisujemy w rankingu chatbotów do obsługi klienta.

Plan darmowy albo wersję freemium ma 3 z 10 narzędzi, dla których sprawdziliśmy model rozliczeń. Płatne plany zaczynają się od 73,05 zł miesięcznie (ChatBot.com), a mediana cen wejściowych to 105,56 zł.