Zweryfikowano 11.10.2026 · Redakcja porownai.pl
Platforma agentów AI do obsługi klienta · AI w obsłudze klienta
Botpress: co potrafi, ile kosztuje i czy warto?
Botpress to platforma agentów AI do obsługi klienta. Agenci odpowiadają na pytania i wykonują działania, takie jak zwroty, aktualizacje kont i wieloetapowe procesy.
Indeks porownAI 4,2/10 · wstępny · Metodologia v1.0 · #8 w rankingu chatbotów do obsługi klienta
- Plan darmowy
- od 576,74 zł/mies.
Plan darmowyBez karty płatniczej
Werdykt redakcji
Botpress to dobry wybór dla zespołów obsługi klienta, które chcą agentów wykonujących konkretne działania, a nie tylko odpowiadających na pytania. Koszt zależy od liczby rozmów, więc warto policzyć wolumen.
Wybierz, jeśli
- Chcesz, aby agent wykonywał działania w procesach
- Nie chcesz płacić za miejsca zespołu
- Zaczynasz od planu darmowego
Nie wybieraj, jeśli
- Potrzebujesz prostego bota FAQ bez konfiguracji
- Masz bardzo duży wolumen rozmów przy małym budżecie
Szybki przegląd od 576,74 zł/mies.
Jak działa Botpress: czym jest i do czego służy
Strona główna przedstawia Botpress jako platformę AI do obsługi klienta opartą na AI od podstaw. Producent podkreśla, że agenci radzą sobie z trudnymi zgłoszeniami, a koszt nie rośnie z liczbą miejsc w zespole. Strona wspomina SOC 2 i brak wymaganej karty kredytowej.
Plan Free kosztuje 0 USD i obejmuje 100 rozmów, 3 miejsca, 3 agentów AI, Help Center i wsparcie społeczności, bez dopłat. Plus kosztuje 150 USD miesięcznie przy płatności rocznej (250 rozmów w cenie, pakiety po 100 za 65 USD), z 25 USD zużycia AI w cenie i nielimitowanymi agentami.
Team kosztuje 750 USD miesięcznie przy płatności rocznej i obejmuje 1500 rozmów, 150 USD zużycia AI i nielimitowane miejsca. Dodatkowe pakiety rozmów kosztują 50 USD za 100. Enterprise wycenia się indywidualnie.
Obok Botpress sprawdź Freshdesk i Zendesk AI: ich karty pokazują plany i ceny w złotych.
Jak zacząć z Botpress
-
01
Załóż konto Free
Bez karty kredytowej.
-
02
Zbuduj agenta
Połącz bazę wiedzy i procesy.
-
03
Wdróż na stronie lub w kanałach
Webchat i inne kanały.
Najważniejsze funkcje Botpress
Agenci wykonujący działania
Zwroty, aktualizacje, procesy.
Help Center
W planie Free i wyżej.
Webchat
Własna marka w planie Plus.
Zużycie AI w cenie
25 USD w Plus, 150 USD w Team.
Miejsca bez dopłat
Nielimitowane w Team.
SLA rozwiązań
Od planu Free.
Do czego używać Botpress
- 01Obsługa zgłoszeń klientów
- 02Zwroty i zmiany zamówień
- 03Aktualizacje kont
- 04Agent na stronie
- 05Wieloetapowe procesy
- 06Redukcja obciążenia zespołu
Wybór planu
Botpress cena: który plan wybrać?
Free pozwala przetestować agenta, a Plus dodaje własną markę i wyższy wolumen.
Zespół testujący
100 rozmów i 3 miejsca bez opłat.
Firma z kilkuset rozmowami
250 rozmów i nielimitowani agenci.
Zespół z dużym wolumenem
1500 rozmów i nielimitowane miejsca.
Botpress opinie: zalety i wady
Zalety
- Plan Free bez karty
- Brak opłat za miejsca
- Zużycie AI wliczone w plany
- Agenci wykonują działania
Wady
- Cena zależy od liczby rozmów
- Plus ma limit 250 rozmów
- Konfiguracja wymaga czasu
- Interfejs po angielsku
Cennik
Ile kosztuje Botpress? Cennik i plany
Free
0 zł
- 100 rozmów, bez dopłat
- 3 miejsca, 3 agentów AI
- Help Center i wsparcie społeczności
Plus
576,74 zł /mies.
150 USD · kurs NBP z 30.09.2026
Płatność roczna, pakiety 100 rozmów po 65 USD
- 250 rozmów miesięcznie
- 25 USD zużycia AI
- Nielimitowani agenci, webchat white label
Team
2 883,68 zł /mies.
750 USD · kurs NBP z 30.09.2026
Płatność roczna, pakiety 100 rozmów po 50 USD
- 1500 rozmów miesięcznie
- 150 USD zużycia AI
- Nielimitowane miejsca
Enterprise
Cena po kontakcie z działem sprzedaży
- Indywidualna oferta
Płatność w USD
CENY SPRAWDZONE 11.10.2026 · CENNIK PRODUCENTA W USD (PŁATNOŚĆ ROCZNA), PRZELICZENIE KURSEM NBP Z 30.09.2026 · MOGĄ SIĘ ZMIENIĆ, AKTUALNE U PRODUCENTA
Botpress po polsku: platformy i integracje
Alternatywy
Alternatywy dla Botpress
Tidio
Lepszy, gdy wystarczy prosty czat z botem na stronie
Intercom Fin
Lepszy, gdy szukasz agenta AI w helpdesku Intercom
Quickchat AI
Lepszy, gdy chcesz prostego chatbota AI dla firmy
Zobacz kartęFAQ
Najczęstsze pytania o Botpress
Czy Botpress jest darmowy?
Ile kosztuje Botpress?
Czy płacę za miejsca?
Co to jest rozmowa?
Czy AI jest wliczone?
Czy potrzebuję karty w Free?
Czy jest SOC 2?
Czy agent wykonuje działania?
Czy jest po polsku?
Jakie są alternatywy?
Przydatne linki: Botpress
Gotowy, żeby sprawdzić Botpress w swojej pracy?
Plan darmowyBez karty płatniczej