Ranking · Obsługa klienta AI
Chatbot do obsługi klienta: najlepsze chatboty AI dla firm
Porównaliśmy 9 narzędzi z agentem AI, który odpowiada klientom na podstawie wiedzy Twojej firmy: kreatory chatbotów na stronę, agentów w helpdeskach i Fin od Intercoma. Jedna metodologia: funkcje, opinie, cena, RODO i łatwość startu. Kolejność wynika wyłącznie z Indeksu porownAI, bez wpływu reklam.
W skrócie
Najlepsze w skrócie
-
Najwyższy Indeks
6,2Tidio
#1 w rankingu
Funkcje 7,5, Zaufanie 4,2, Łatwość startu 7,5.
Zobacz w rankingu -
Najlepszy dla prywatności
6,2Intercom Fin
#2 w rankingu
Prywatność i RODO 7,5. Dane w UE: opcja.
Zobacz w rankingu -
Najlepsza cena
5,1Quickchat AI
#6 w rankingu
Cena i wartość 10,0. Od 35,26 zł/mies.
Zobacz w rankingu -
Najłatwiejszy start
5,0ChatBot.com
#7 w rankingu
Łatwość startu 7,5. Plan darmowy: trial.
Zobacz w rankingu
Ranking TOP 9
Ranking chatbotów do obsługi klienta według Indeksu porownAI
Numer przy narzędziu to zawsze jego miejsce w rankingu, także po filtrowaniu.
Ranking wstępny
Kolejność wynika z Indeksu wstępnego: 5 z 6 filarów oceny (funkcje, opinie, cena, RODO, łatwość startu). Testy jakości odpowiedzi trwają. Po nich przeliczymy Indeks i kolejność, a zmiany pokażemy w sekcji Zmiany.
#1w rankingu
Tidio
tidio.com
Tidio
6,2/10Indeks wstępny
Najwyżej w Funkcjach (7,5) i Cenie (7,5). Traci na Zaufaniu (4,2): średnia ocen poniżej 4,0.
- Cena od
- od 105,88 zł/mies.
- Plan darmowy
- tak
- Dane w UE
- opcja
- Po polsku
- brak danych
- Platformy
Mocne strony
- Darmowy plan bez limitu czasu
- Agent AI Lyro z przekazywaniem do ludzi
- Gotowe integracje ze sklepami
Słabe strony
- Lyro w planie darmowym tylko na 50 rozmów jednorazowo
- Rozliczenie za rozmowy utrudnia przewidzenie kosztu
Szczegóły oceny28 podkryteriów · źródła i daty
FFunkcje7,5
| Agent AI lub chatbot odpowiadający klientom na stronie lub w kanałach | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Odpowiedzi na podstawie własnej wiedzy firmy (baza wiedzy, FAQ, dokumenty, Help Center) | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
| Wiele kanałów (czat, e-mail, WhatsApp, Messenger, telefon) | 0/2 | tidio.com 14.10.2026 |
| Przekazanie rozmowy człowiekowi | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
| Akcje w systemach (zamówienia, procedury, integracje) | 1/2 | tidio.com 14.10.2026 |
| Zgłoszenia i helpdesk | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
| Analityka i raporty | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
| Wiele języków | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
| API | 0/2 | tidio.com 14.10.2026 |
| Własna baza wiedzy lub Help Center w pakiecie | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
ZZaufanie i opinie4,2
| Średnia ocenśrednia ważona 3.60 z 1 źródeł | 0/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Liczba opiniisuma opinii 226 | 1/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Świeżość opiniinajnowsza opinia 2026-10-09 | 2/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Zgodność źródełjedno kwalifikujące źródło | 1/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Aktywny rozwójbrak informacji o dacie aktualizacji (do sprawdzenia changelog) | 0/2 | 14.10.2026 |
| PopularnośćTranco N26LW: tidio.com = 25161 | 1/2 | tranco-list.eu 14.10.2026 |
CCena i wartość7,5
| Darmowy dostęp | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Cena wejściowa względem medianyStarter: 24.17 EUR = 105.88 zł; 0.93 x mediana 113.61 zł; płatność roczna; miesięcznie 29 EUR | 1/2 | tidio.com 14.10.2026 |
| Przejrzystość cennika | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
| Elastyczność rozliczeń | 1/2 | tidio.com 14.10.2026 |
RPrywatność i RODO5,0
| Umowa powierzenia danych (DPA)publiczna umowa powierzenia przetwarzania (DPA) | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Miejsce przetwarzania danychhosting UE dostępny na życzenie (źródło wtórne) | 1/2 | marcandrews.com 14.10.2026 |
| Trenowanie modeli na danychbrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
| Certyfikaty bezpieczeństwaSOC 2 Type II; ISO 27001 niepotwierdzone | 1/2 | trust.tidio.com 14.10.2026 |
ŁŁatwość startu7,5
| Rozpoczęcie pracyplan darmowy lub próba | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Czas do pierwszego wynikukonfiguracja w przeglądarce | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
| Dostępne platformyweb, komputer, telefon | 2/2 | tidio.com 14.10.2026 |
| Pomoc i dokumentacjabrak potwierdzonej bazy pomocy | 0/2 | 14.10.2026 |
Jakość wyników (J): test redakcyjny jeszcze nie przeprowadzony. Punkty: 2 = pełne spełnienie, 1 = ograniczenie, 0 = brak lub brak potwierdzenia w źródłach.
#2w rankingu
Intercom Fin
fin.ai
Intercom (Fin)
6,2/10Indeks wstępny
Najwyżej w Cenie (7,5) i RODO (7,5). Traci na Zaufaniu (3,3): brak informacji o aktualizacjach.
- Cena od
- od 113,61 zł/mies.
- Plan darmowy
- trial
- Dane w UE
- opcja
- Po polsku
- brak danych
- Platformy
Mocne strony
- Płacisz tylko za rozwiązane sprawy
- Działa z obecnym helpdeskiem
- Wiele kanałów i języków
Słabe strony
- Rozliczenie tylko w USD
- Minimum 50 rozwiązań miesięcznie
Szczegóły oceny28 podkryteriów · źródła i daty
FFunkcje7,0
| Agent AI lub chatbot odpowiadający klientom na stronie lub w kanałach | 2/2 | fin.ai 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Odpowiedzi na podstawie własnej wiedzy firmy (baza wiedzy, FAQ, dokumenty, Help Center) | 2/2 | fin.ai 14.10.2026 |
| Wiele kanałów (czat, e-mail, WhatsApp, Messenger, telefon) | 2/2 | fin.ai 14.10.2026 |
| Przekazanie rozmowy człowiekowi | 2/2 | fin.ai 14.10.2026 |
| Akcje w systemach (zamówienia, procedury, integracje) | 1/2 | fin.ai 14.10.2026 |
| Zgłoszenia i helpdesk | 1/2 | fin.ai 14.10.2026 |
| Analityka i raporty | 2/2 | fin.ai 14.10.2026 |
| Wiele języków | 2/2 | fin.ai 14.10.2026 |
| API | 0/2 | fin.ai 14.10.2026 |
| Własna baza wiedzy lub Help Center w pakiecie | 0/2 | fin.ai 14.10.2026 |
ZZaufanie i opinie3,3
| Średnia ocenbrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot intercom.com: 13 opinii (<20) | 1/2 | 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Liczba opiniibrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot intercom.com: 13 opinii (<20) | 1/2 | 14.10.2026 |
| Świeżość opiniibrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot intercom.com: 13 opinii (<20) | 1/2 | 14.10.2026 |
| Zgodność źródełbrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot intercom.com: 13 opinii (<20) | 1/2 | 14.10.2026 |
| Aktywny rozwójbrak informacji o dacie aktualizacji (do sprawdzenia changelog) | 0/2 | 14.10.2026 |
| PopularnośćTranco N26LW: fin.ai = 107245 | 0/2 | tranco-list.eu 14.10.2026 |
CCena i wartość7,5
| Darmowy dostęp | 1/2 | fin.ai 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Cena wejściowa względem medianyFin z helpdeskiem Intercom: 29.00 USD = 113.61 zł; 1.00 x mediana 113.61 zł; za stanowisko miesięcznie plus 0,99 USD za rozwiązanie | 1/2 | fin.ai 14.10.2026 |
| Przejrzystość cennika | 2/2 | fin.ai 14.10.2026 |
| Elastyczność rozliczeń | 2/2 | fin.ai 14.10.2026 |
RPrywatność i RODO7,5
| Umowa powierzenia danych (DPA)DPA z klauzulami SCC (źródło wtórne) | 2/2 | compound.law 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Miejsce przetwarzania danychregion UE (Dublin) w wybranych planach, przetwarzanie AI może wychodzić poza UE (źródła wtórne) | 1/2 | intercom.com 14.10.2026 |
| Trenowanie modeli na danychFin uczy się tylko na zatwierdzonej wiedzy, rezygnacja z fine-tuningu w dowolnym momencie | 1/2 | intercom.com 14.10.2026 |
| Certyfikaty bezpieczeństwaSOC 2 Type II i ISO 27001 | 2/2 | intercom.com 14.10.2026 |
ŁŁatwość startu6,3
| Rozpoczęcie pracyplan darmowy lub próba | 2/2 | fin.ai 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Czas do pierwszego wynikukonfiguracja w przeglądarce | 2/2 | fin.ai 14.10.2026 |
| Dostępne platformyweb, API | 1/2 | fin.ai 14.10.2026 |
| Pomoc i dokumentacjabrak potwierdzonej bazy pomocy | 0/2 | 14.10.2026 |
Jakość wyników (J): test redakcyjny jeszcze nie przeprowadzony. Punkty: 2 = pełne spełnienie, 1 = ograniczenie, 0 = brak lub brak potwierdzenia w źródłach.
#3w rankingu
Freshdesk
freshworks.com
Freshworks
5,7/10Indeks wstępny
Najwyżej w Cenie (6,3) i Funkcjach (6,0). Traci na RODO (5,0): umowa DPA tylko w planach dla firm.
- Cena od
- od 74,44 zł/mies.
- Plan darmowy
- nie
- Dane w UE
- opcja
- Po polsku
- brak danych
- Platformy
Mocne strony
- Agent AI w cenie z 500 sesjami
- Przejrzysta cena za agenta
- Portal i baza wiedzy
Słabe strony
- Dodatki AI płatne osobno
- Zaawansowane funkcje w Pro i Enterprise
Szczegóły oceny28 podkryteriów · źródła i daty
FFunkcje6,0
| Agent AI lub chatbot odpowiadający klientom na stronie lub w kanałach | 2/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Odpowiedzi na podstawie własnej wiedzy firmy (baza wiedzy, FAQ, dokumenty, Help Center) | 2/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
| Wiele kanałów (czat, e-mail, WhatsApp, Messenger, telefon) | 0/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
| Przekazanie rozmowy człowiekowi | 0/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
| Akcje w systemach (zamówienia, procedury, integracje) | 0/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
| Zgłoszenia i helpdesk | 2/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
| Analityka i raporty | 2/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
| Wiele języków | 2/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
| API | 0/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
| Własna baza wiedzy lub Help Center w pakiecie | 2/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
ZZaufanie i opinie5,8
| Średnia ocenśrednia ważona 1.50 z 1 źródeł | 0/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Liczba opiniisuma opinii 412 | 2/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Świeżość opiniinajnowsza opinia 2026-10-14 | 2/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Zgodność źródełjedno kwalifikujące źródło | 1/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Aktywny rozwójbrak informacji o dacie aktualizacji (do sprawdzenia changelog) | 0/2 | 14.10.2026 |
| PopularnośćTranco N26LW: freshdesk.com = 2938 | 2/2 | tranco-list.eu 14.10.2026 |
CCena i wartość6,3
| Darmowy dostęp | 0/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Cena wejściowa względem medianyGrowth: 19.00 USD = 74.44 zł; 0.66 x mediana 113.61 zł; za agenta, płatność roczna; zawiera Freddy AI Agent (500 sesji) | 2/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
| Przejrzystość cennika | 2/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
| Elastyczność rozliczeń | 1/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
RPrywatność i RODO5,0
| Umowa powierzenia danych (DPA)DPA z klauzulami SCC (źródło wtórne) | 1/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Miejsce przetwarzania danychwybór regionu hostingu, część przetwarzania AI poza regionem (źródło wtórne) | 1/2 | ki-syndikat.de 14.10.2026 |
| Trenowanie modeli na danychmożliwość rezygnacji z trenowania (źródło wtórne) | 1/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Certyfikaty bezpieczeństwaSOC 2 Type II i ISO 27001 według katalogu zewnętrznego, niepotwierdzone na stronie producenta | 1/2 | eesel.ai 14.10.2026 |
ŁŁatwość startu5,0
| Rozpoczęcie pracyplan płatny kupowany samodzielnie | 1/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Czas do pierwszego wynikukonfiguracja w przeglądarce | 2/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
| Dostępne platformyweb, aplikacja mobilna | 1/2 | freshworks.com 14.10.2026 |
| Pomoc i dokumentacjabrak potwierdzonej bazy pomocy | 0/2 | 14.10.2026 |
Jakość wyników (J): test redakcyjny jeszcze nie przeprowadzony. Punkty: 2 = pełne spełnienie, 1 = ograniczenie, 0 = brak lub brak potwierdzenia w źródłach.
#4w rankingu
Zendesk AI
zendesk.com
Zendesk
5,6/10Indeks wstępny
Najwyżej w RODO (7,5) i Funkcjach (6,5). Traci na Cenie (2,5): brak darmowego planu.
- Cena od
- od 215,47 zł/mies.
- Plan darmowy
- nie
- Dane w UE
- opcja
- Po polsku
- brak danych
- Platformy
Mocne strony
- Kompletny helpdesk z AI
- Agenci AI we wszystkich planach Suite
- 14 dni testu pełnego planu
Słabe strony
- Opłata za każdego konsultanta
- Agenci AI rozliczani dodatkowo za rozwiązania
Szczegóły oceny28 podkryteriów · źródła i daty
FFunkcje6,5
| Agent AI lub chatbot odpowiadający klientom na stronie lub w kanałach | 2/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Odpowiedzi na podstawie własnej wiedzy firmy (baza wiedzy, FAQ, dokumenty, Help Center) | 2/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
| Wiele kanałów (czat, e-mail, WhatsApp, Messenger, telefon) | 2/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
| Przekazanie rozmowy człowiekowi | 2/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
| Akcje w systemach (zamówienia, procedury, integracje) | 0/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
| Zgłoszenia i helpdesk | 2/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
| Analityka i raporty | 1/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
| Wiele języków | 0/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
| API | 0/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
| Własna baza wiedzy lub Help Center w pakiecie | 2/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
ZZaufanie i opinie5,8
| Średnia ocenśrednia ważona 1.80 z 1 źródeł | 0/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Liczba opiniisuma opinii 738 | 2/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Świeżość opiniinajnowsza opinia 2026-10-08 | 2/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Zgodność źródełjedno kwalifikujące źródło | 1/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Aktywny rozwójbrak informacji o dacie aktualizacji (do sprawdzenia changelog) | 0/2 | 14.10.2026 |
| PopularnośćTranco N26LW: zendesk.com = 369 | 2/2 | tranco-list.eu 14.10.2026 |
CCena i wartość2,5
| Darmowy dostęp | 0/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Cena wejściowa względem medianySuite Team: 55.00 USD = 215.47 zł; 1.90 x mediana 113.61 zł; za konsultanta, płatność roczna; najtańszy plan z agentami AI (Support Team 19 USD bez AI) | 0/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
| Przejrzystość cennika | 1/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
| Elastyczność rozliczeń | 1/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
RPrywatność i RODO7,5
| Umowa powierzenia danych (DPA)DPA dostępna (źródło wtórne) | 1/2 | eesel.ai 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Miejsce przetwarzania danychagent AI i usługa OpenAI w infrastrukturze UE (artykuł pomocy), region danych w planie Enterprise (źródło wtórne) | 1/2 | support.zendesk.com 14.10.2026 |
| Trenowanie modeli na danychdane nie służą do trenowania innych modeli (artykuł pomocy) | 2/2 | support.zendesk.com 14.10.2026 |
| Certyfikaty bezpieczeństwaISO 27001:2022 i SOC 2 Type II (raport na żądanie) | 2/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
ŁŁatwość startu5,0
| Rozpoczęcie pracyplan płatny kupowany samodzielnie | 1/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Czas do pierwszego wynikukonfiguracja w przeglądarce | 2/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
| Dostępne platformyweb, telefon | 1/2 | zendesk.com 14.10.2026 |
| Pomoc i dokumentacjabrak potwierdzonej bazy pomocy | 0/2 | 14.10.2026 |
Jakość wyników (J): test redakcyjny jeszcze nie przeprowadzony. Punkty: 2 = pełne spełnienie, 1 = ograniczenie, 0 = brak lub brak potwierdzenia w źródłach.
#5w rankingu
Chatbase
chatbase.co
Chatbase
5,1/10Indeks wstępny
Najwyżej w Cenie (6,3) i Funkcjach (5,5). Traci na RODO (3,8): brak przetwarzania danych w UE.
- Cena od
- od 125,37 zł/mies.
- Plan darmowy
- nie
- Dane w UE
- nie
- Po polsku
- brak danych
- Platformy
Mocne strony
- Wdrożenie bez kodu
- 7-dniowy okres próbny
- Wiele kanałów
Słabe strony
- Brak planu darmowego
- Limit kredytów wiadomości
Szczegóły oceny28 podkryteriów · źródła i daty
FFunkcje5,5
| Agent AI lub chatbot odpowiadający klientom na stronie lub w kanałach | 2/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Odpowiedzi na podstawie własnej wiedzy firmy (baza wiedzy, FAQ, dokumenty, Help Center) | 2/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Wiele kanałów (czat, e-mail, WhatsApp, Messenger, telefon) | 2/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Przekazanie rozmowy człowiekowi | 0/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Akcje w systemach (zamówienia, procedury, integracje) | 0/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Zgłoszenia i helpdesk | 1/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Analityka i raporty | 2/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Wiele języków | 0/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| API | 2/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Własna baza wiedzy lub Help Center w pakiecie | 0/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
ZZaufanie i opinie5,0
| Średnia ocenśrednia ważona 4.00 z 1 źródeł | 1/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Liczba opiniisuma opinii 69 | 1/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Świeżość opiniinajnowsza opinia 2026-10-12 | 2/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Zgodność źródełjedno kwalifikujące źródło | 1/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Aktywny rozwójbrak informacji o dacie aktualizacji (do sprawdzenia changelog) | 0/2 | 14.10.2026 |
| PopularnośćTranco N26LW: chatbase.co = 26425 | 1/2 | tranco-list.eu 14.10.2026 |
CCena i wartość6,3
| Darmowy dostęp | 0/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Cena wejściowa względem medianyHobby: 32.00 USD = 125.37 zł; 1.10 x mediana 113.61 zł; płatność roczna; miesięcznie 40 USD | 1/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Przejrzystość cennika | 2/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Elastyczność rozliczeń | 2/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
RPrywatność i RODO3,8
| Umowa powierzenia danych (DPA)DPA z klauzulami SCC (opis w porównaniu na blogu producenta) | 1/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Miejsce przetwarzania danychgłówne przetwarzanie w USA (blog producenta) | 0/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Trenowanie modeli na danychChatbase nie trenuje na danych klientów (blog producenta) | 2/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Certyfikaty bezpieczeństwabrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
ŁŁatwość startu5,0
| Rozpoczęcie pracyplan płatny kupowany samodzielnie | 1/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Czas do pierwszego wynikukonfiguracja w przeglądarce | 2/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Dostępne platformyweb, API | 1/2 | chatbase.co 14.10.2026 |
| Pomoc i dokumentacjabrak potwierdzonej bazy pomocy | 0/2 | 14.10.2026 |
Jakość wyników (J): test redakcyjny jeszcze nie przeprowadzony. Punkty: 2 = pełne spełnienie, 1 = ograniczenie, 0 = brak lub brak potwierdzenia w źródłach.
#6w rankingu
Quickchat AI
quickchat.ai
Quickchat AI
5,1/10Indeks wstępny
Najwyżej w Cenie (10,0) i Funkcjach (6,5). Traci na RODO (0,0): brak publicznej umowy DPA.
- Cena od
- od 35,26 zł/mies.
- Plan darmowy
- tak
- Dane w UE
- nie
- Po polsku
- brak danych
- Platformy
Mocne strony
- Darmowy plan i start bez karty
- Jasny, widoczny cennik
- Agent oparty na własnych źródłach
Słabe strony
- Darmowy plan tylko do użytku niekomercyjnego
- Ceny w USD
Szczegóły oceny28 podkryteriów · źródła i daty
FFunkcje6,5
| Agent AI lub chatbot odpowiadający klientom na stronie lub w kanałach | 2/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Odpowiedzi na podstawie własnej wiedzy firmy (baza wiedzy, FAQ, dokumenty, Help Center) | 2/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
| Wiele kanałów (czat, e-mail, WhatsApp, Messenger, telefon) | 2/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
| Przekazanie rozmowy człowiekowi | 0/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
| Akcje w systemach (zamówienia, procedury, integracje) | 2/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
| Zgłoszenia i helpdesk | 0/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
| Analityka i raporty | 1/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
| Wiele języków | 0/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
| API | 2/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
| Własna baza wiedzy lub Help Center w pakiecie | 2/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
ZZaufanie i opinie3,3
| Średnia ocenbrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot quickchat.ai: brak profilu | 1/2 | 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Liczba opiniibrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot quickchat.ai: brak profilu | 1/2 | 14.10.2026 |
| Świeżość opiniibrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot quickchat.ai: brak profilu | 1/2 | 14.10.2026 |
| Zgodność źródełbrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot quickchat.ai: brak profilu | 1/2 | 14.10.2026 |
| Aktywny rozwójbrak informacji o dacie aktualizacji (do sprawdzenia changelog) | 0/2 | 14.10.2026 |
| PopularnośćTranco N26LW: quickchat.ai = 183502 | 0/2 | tranco-list.eu 14.10.2026 |
CCena i wartość10,0
| Darmowy dostęp | 2/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Cena wejściowa względem medianyStarter: 9.00 USD = 35.26 zł; 0.31 x mediana 113.61 zł; płatność miesięczna; rocznie 17% taniej | 2/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
| Przejrzystość cennika | 2/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
| Elastyczność rozliczeń | 2/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
RPrywatność i RODO0,0
| Umowa powierzenia danych (DPA)brak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Miejsce przetwarzania danychbrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
| Trenowanie modeli na danychbrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
| Certyfikaty bezpieczeństwabrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
ŁŁatwość startu6,3
| Rozpoczęcie pracyplan darmowy lub próba | 2/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Czas do pierwszego wynikukonfiguracja w przeglądarce | 2/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
| Dostępne platformyweb, API | 1/2 | quickchat.ai 14.10.2026 |
| Pomoc i dokumentacjabrak potwierdzonej bazy pomocy | 0/2 | 14.10.2026 |
Jakość wyników (J): test redakcyjny jeszcze nie przeprowadzony. Punkty: 2 = pełne spełnienie, 1 = ograniczenie, 0 = brak lub brak potwierdzenia w źródłach.
#7w rankingu
ChatBot.com
chatbot.com
ChatBot (Text)
5,0/10Indeks wstępny
Najwyżej w Cenie (8,8) i Łatwości startu (7,5). Traci na RODO (0,0): brak publicznej umowy DPA.
- Cena od
- od 74,44 zł/mies.
- Plan darmowy
- trial
- Dane w UE
- nie
- Po polsku
- brak danych
- Platformy
Mocne strony
- 14 dni próby bez karty
- Wiele kanałów komunikacji
- Integracja z Shopify
Słabe strony
- Brak planu darmowego
- Essential ma tylko 10 rozwiązań AI
Szczegóły oceny28 podkryteriów · źródła i daty
FFunkcje5,5
| Agent AI lub chatbot odpowiadający klientom na stronie lub w kanałach | 2/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Odpowiedzi na podstawie własnej wiedzy firmy (baza wiedzy, FAQ, dokumenty, Help Center) | 2/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
| Wiele kanałów (czat, e-mail, WhatsApp, Messenger, telefon) | 2/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
| Przekazanie rozmowy człowiekowi | 2/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
| Akcje w systemach (zamówienia, procedury, integracje) | 1/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
| Zgłoszenia i helpdesk | 2/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
| Analityka i raporty | 0/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
| Wiele języków | 0/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
| API | 0/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
| Własna baza wiedzy lub Help Center w pakiecie | 0/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
ZZaufanie i opinie4,2
| Średnia ocenbrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot chatbot.com: 13 opinii (<20) | 1/2 | 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Liczba opiniibrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot chatbot.com: 13 opinii (<20) | 1/2 | 14.10.2026 |
| Świeżość opiniibrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot chatbot.com: 13 opinii (<20) | 1/2 | 14.10.2026 |
| Zgodność źródełbrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot chatbot.com: 13 opinii (<20) | 1/2 | 14.10.2026 |
| Aktywny rozwójbrak informacji o dacie aktualizacji (do sprawdzenia changelog) | 0/2 | 14.10.2026 |
| PopularnośćTranco N26LW: chatbot.com = 46112 | 1/2 | tranco-list.eu 14.10.2026 |
CCena i wartość8,8
| Darmowy dostęp | 1/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Cena wejściowa względem medianyEssential: 19.00 USD = 74.44 zł; 0.66 x mediana 113.61 zł; za użytkownika miesięcznie, cena z cennika | 2/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
| Przejrzystość cennika | 2/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
| Elastyczność rozliczeń | 2/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
RPrywatność i RODO0,0
| Umowa powierzenia danych (DPA)brak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Miejsce przetwarzania danychbrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
| Trenowanie modeli na danychbrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
| Certyfikaty bezpieczeństwabrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
ŁŁatwość startu7,5
| Rozpoczęcie pracyplan darmowy lub próba | 2/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Czas do pierwszego wynikukonfiguracja w przeglądarce | 2/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
| Dostępne platformyweb, Messenger, WhatsApp, SMS | 2/2 | chatbot.com 14.10.2026 |
| Pomoc i dokumentacjabrak potwierdzonej bazy pomocy | 0/2 | 14.10.2026 |
Jakość wyników (J): test redakcyjny jeszcze nie przeprowadzony. Punkty: 2 = pełne spełnienie, 1 = ograniczenie, 0 = brak lub brak potwierdzenia w źródłach.
#8w rankingu
Botpress
botpress.com
Botpress
4,2/10Indeks wstępny
Najwyżej w Cenie (6,3) i Łatwości startu (5,0). Traci na RODO (2,5): brak przetwarzania danych w UE.
- Cena od
- od 587,65 zł/mies.
- Plan darmowy
- tak
- Dane w UE
- nie
- Po polsku
- brak danych
- Platformy
Mocne strony
- Plan Free bez karty
- Brak opłat za miejsca
- Zużycie AI wliczone w plany
Słabe strony
- Cena zależy od liczby rozmów
- Plus ma limit 250 rozmów
Szczegóły oceny28 podkryteriów · źródła i daty
FFunkcje4,5
| Agent AI lub chatbot odpowiadający klientom na stronie lub w kanałach | 2/2 | botpress.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Odpowiedzi na podstawie własnej wiedzy firmy (baza wiedzy, FAQ, dokumenty, Help Center) | 2/2 | botpress.com 14.10.2026 |
| Wiele kanałów (czat, e-mail, WhatsApp, Messenger, telefon) | 1/2 | botpress.com 14.10.2026 |
| Przekazanie rozmowy człowiekowi | 0/2 | botpress.com 14.10.2026 |
| Akcje w systemach (zamówienia, procedury, integracje) | 2/2 | botpress.com 14.10.2026 |
| Zgłoszenia i helpdesk | 0/2 | botpress.com 14.10.2026 |
| Analityka i raporty | 0/2 | botpress.com 14.10.2026 |
| Wiele języków | 0/2 | botpress.com 14.10.2026 |
| API | 0/2 | botpress.com 14.10.2026 |
| Własna baza wiedzy lub Help Center w pakiecie | 2/2 | botpress.com 14.10.2026 |
ZZaufanie i opinie3,3
| Średnia ocenbrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot botpress.com: brak opinii | 1/2 | 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Liczba opiniibrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot botpress.com: brak opinii | 1/2 | 14.10.2026 |
| Świeżość opiniibrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot botpress.com: brak opinii | 1/2 | 14.10.2026 |
| Zgodność źródełbrak_zrodla_20_opinii; Trustpilot botpress.com: brak opinii | 1/2 | 14.10.2026 |
| Aktywny rozwójbrak informacji o dacie aktualizacji (do sprawdzenia changelog) | 0/2 | 14.10.2026 |
| PopularnośćTranco N26LW: botpress.com = 112421 | 0/2 | tranco-list.eu 14.10.2026 |
CCena i wartość6,3
| Darmowy dostęp | 2/2 | botpress.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Cena wejściowa względem medianyPlus: 150.00 USD = 587.65 zł; 5.17 x mediana 113.61 zł; płatność roczna; pakiety 100 rozmów po 65 USD | 0/2 | botpress.com 14.10.2026 |
| Przejrzystość cennika | 2/2 | botpress.com 14.10.2026 |
| Elastyczność rozliczeń | 1/2 | botpress.com 14.10.2026 |
RPrywatność i RODO2,5
| Umowa powierzenia danych (DPA)publiczna umowa DPA | 2/2 | botpress.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Miejsce przetwarzania danychbrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
| Trenowanie modeli na danychbrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
| Certyfikaty bezpieczeństwabrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
ŁŁatwość startu5,0
| Rozpoczęcie pracyplan darmowy lub próba | 2/2 | botpress.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Czas do pierwszego wynikukonfiguracja w przeglądarce | 2/2 | botpress.com 14.10.2026 |
| Dostępne platformyweb | 0/2 | botpress.com 14.10.2026 |
| Pomoc i dokumentacjabrak potwierdzonej bazy pomocy | 0/2 | 14.10.2026 |
Jakość wyników (J): test redakcyjny jeszcze nie przeprowadzony. Punkty: 2 = pełne spełnienie, 1 = ograniczenie, 0 = brak lub brak potwierdzenia w źródłach.
#9w rankingu
Gorgias
gorgias.com
Gorgias
4,0/10Indeks wstępny
Najwyżej w Cenie (6,3) i Łatwości startu (5,0). Traci na RODO (0,0): brak publicznej umowy DPA.
- Cena od
- od 156,71 zł/mies.
- Plan darmowy
- trial
- Dane w UE
- nie
- Po polsku
- brak danych
- Platformy
Mocne strony
- Brak opłat za agentów
- Integracja z Shopify
- Agent AI w ofercie
Słabe strony
- Ceny rosną z liczbą zgłoszeń
- Pro i Advanced są drogie dla małych sklepów
Szczegóły oceny28 podkryteriów · źródła i daty
FFunkcje4,5
| Agent AI lub chatbot odpowiadający klientom na stronie lub w kanałach | 2/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Odpowiedzi na podstawie własnej wiedzy firmy (baza wiedzy, FAQ, dokumenty, Help Center) | 2/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
| Wiele kanałów (czat, e-mail, WhatsApp, Messenger, telefon) | 0/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
| Przekazanie rozmowy człowiekowi | 0/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
| Akcje w systemach (zamówienia, procedury, integracje) | 1/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
| Zgłoszenia i helpdesk | 2/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
| Analityka i raporty | 0/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
| Wiele języków | 0/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
| API | 0/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
| Własna baza wiedzy lub Help Center w pakiecie | 2/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
ZZaufanie i opinie4,2
| Średnia ocenśrednia ważona 2.00 z 1 źródeł | 0/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Liczba opiniisuma opinii 153 | 1/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Świeżość opiniinajnowsza opinia 2026-10-09 | 2/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Zgodność źródełjedno kwalifikujące źródło | 1/2 | trustpilot.com 14.10.2026 |
| Aktywny rozwójbrak informacji o dacie aktualizacji (do sprawdzenia changelog) | 0/2 | 14.10.2026 |
| PopularnośćTranco N26LW: gorgias.com = 46018 | 1/2 | tranco-list.eu 14.10.2026 |
CCena i wartość6,3
| Darmowy dostęp | 1/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Cena wejściowa względem medianyStarter: 40.00 USD = 156.71 zł; 1.38 x mediana 113.61 zł; płatność miesięczna z dodatkiem AI Agent | 0/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
| Przejrzystość cennika | 2/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
| Elastyczność rozliczeń | 2/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
RPrywatność i RODO0,0
| Umowa powierzenia danych (DPA)brak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Miejsce przetwarzania danychbrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
| Trenowanie modeli na danychbrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
| Certyfikaty bezpieczeństwabrak informacji na stronach producenta | 0/2 | 14.10.2026 |
ŁŁatwość startu5,0
| Rozpoczęcie pracyplan darmowy lub próba | 2/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
|---|---|---|
| Czas do pierwszego wynikukonfiguracja w przeglądarce | 2/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
| Dostępne platformyweb | 0/2 | gorgias.com 14.10.2026 |
| Pomoc i dokumentacjabrak potwierdzonej bazy pomocy | 0/2 | 14.10.2026 |
Jakość wyników (J): test redakcyjny jeszcze nie przeprowadzony. Punkty: 2 = pełne spełnienie, 1 = ograniczenie, 0 = brak lub brak potwierdzenia w źródłach.
Żadne narzędzie z TOP 9 nie spełnia wybranych filtrów. Sprawdź listę pozostałych narzędzi poniżej.
Poza TOP
Narzędzia w ocenie i poza rankingiem
W trakcie oceny (1)
- tawk.to: brakuje danych o cenie lub opiniach (do uzupełnienia)
Poza rankingiem: brak funkcji obowiązkowych (1)
Funkcje obowiązkowe: Agent AI lub chatbot odpowiadający klientom na stronie lub w kanałach; Odpowiedzi na podstawie własnej wiedzy firmy (baza wiedzy, FAQ, dokumenty, Help Center).
- LiveChat: czat na żywo z asystentem AI (Copilot) dla konsultantów, bez agenta odpowiadającego klientom
Mapa rankingu
Funkcje a cena: gdzie jest każde narzędzie
- TI#1 Tidio
- IF#2 Intercom Fin
- FR#3 Freshdesk
- ZA#4 Zendesk AI
- CH#5 Chatbase
- QA#6 Quickchat AI
- CC#7 ChatBot.com
- BO#8 Botpress
- GO#9 Gorgias
Pozycja w rankingu zależy od wszystkich filarów; mapa pokazuje tylko dwa z nich. Narzędzia z identycznymi ocenami są przesunięte obok siebie.
Zmiany
Zmiany od ostatniej aktualizacji
- 14.10.2026
Pierwsza publikacja rankingu: 9 narzędzi z oceną wstępną, metodologia v1.0.
Najczęściej zadawane pytania
Obsługa klienta AI: pytania i odpowiedzi
Jaki jest najlepszy chatbot AI do obsługi klienta w 2026 roku?
Według Indeksu porownAI z 14.10.2026 najwyżej są Tidio (6,2), Intercom Fin (6,2) i Freshdesk (5,7). To Indeks wstępny: liczymy go z funkcji, opinii, ceny, RODO i łatwości startu. Po teście na jednym zadaniu przeliczymy ranking. Wszystkie narzędzia z tego tematu opisujemy w kategoriach: chatbot na stronę i agent AI do obsługi klienta.
Który chatbot do obsługi klienta jest darmowy?
Stały plan darmowy mają m.in. Tidio, Quickchat AI i Botpress. Darmowe plany ograniczają liczbę rozmów i funkcji, a producenci zmieniają limity bez zapowiedzi.
Ile kosztuje chatbot do obsługi klienta w złotówkach?
Tidio (plan Starter): 105,88 zł miesięcznie (24,17 EUR); Intercom Fin (plan Fin z helpdeskiem Intercom): 113,61 zł miesięcznie (29,00 USD); Zendesk AI (plan Suite Team): 215,47 zł miesięcznie (55,00 USD). Przeliczamy po średnim kursie NBP z dnia sprawdzenia (14.10.2026). Mediana ceny wejściowej w rankingu to 113,61 zł miesięcznie. Gdy cennik pokazuje tylko płatność roczną, dzielimy ją przez 12. Intercom Fin i Zendesk rozliczają się za stanowisko lub konsultanta, a Fin dolicza opłatę za rozwiązanie.
Czym różni się Tidio od Intercom Fin i Zendesk?
Tidio to czat na stronę z agentem Lyro i planem darmowym. Intercom Fin to agent AI, który działa też z innymi helpdeskami. Zendesk to rozbudowany helpdesk z agentami AI, rozliczany za konsultanta. Porównanie ocen znajdziesz w tabeli rankingu.
Czy chatbot nauczy się mojej wiedzy o firmie?
Tak. Narzędzia z rankingu odpowiadają na podstawie bazy wiedzy, FAQ, dokumentów lub strony firmy, które podłączasz. Jakość odpowiedzi zależy od jakości materiałów, więc zacznij od kilku artykułów i sprawdzaj odpowiedzi.
Czy chatboty uczą się na rozmowach z moimi klientami?
Zendesk podaje, że dane nie służą do trenowania innych modeli, Chatbase podaje, że nie trenuje na danych klientów, a Intercom Fin uczy się tylko na zatwierdzonej wiedzy i pozwala zrezygnować z fine-tuningu. Pozostali producenci nie opisali tego na sprawdzonych stronach.
Które narzędzie ma umowę DPA?
Publiczną umowę DPA mają Botpress i Tidio. W Zendesk, Intercomie, Freshdesku i Chatbase DPA opisują źródła wtórne lub blog producenta. U pozostałych narzędzi nie potwierdziliśmy DPA na sprawdzonych stronach.
Które narzędzie ma certyfikaty SOC 2 i ISO 27001?
SOC 2 Type II i ISO 27001 podają Intercom i Zendesk. Tidio podaje SOC 2 Type II, a Freshdesk ma te certyfikaty według katalogu zewnętrznego, bez potwierdzenia na stronie producenta. Pozostałe narzędzia nie podają certyfikatów na sprawdzonych stronach.
Czy dane są przetwarzane w Unii Europejskiej?
Zendesk podaje, że agent AI działa w infrastrukturze UE, a Intercom i Freshdesk oferują region UE według źródeł wtórnych, z możliwym przetwarzaniem AI poza UE. Tidio oferuje hosting UE na życzenie, a Chatbase przetwarza dane głównie w USA. Do danych osobowych sprawdź umowę DPA. Dane klientów w czatach i obsłudze klienta z AI opisujemy na stronie AI w obsłudze klienta.
Dlaczego w rankingu nie ma LiveChat i tawk.to?
LiveChat ma asystenta AI tylko dla konsultantów, a nie agenta odpowiadającego klientom, więc jest poza rankingiem. tawk.to ma chatbot AI Assist, ale bez ceny w cenniku, więc jest w sekcji W trakcie oceny.
Dlaczego Indeks jest oznaczony jako wstępny?
Pełny Indeks porownAI ma 6 filarów. Szósty, Jakość wyników, pochodzi z testu redakcyjnego według jednej karty testu. Do czasu testów pokazujemy Indeks wstępny z 5 filarów, z wagami przeskalowanymi do 100%.
Jak tworzymy ten ranking i skąd bierzemy dane?
Każde narzędzie oceniamy w 28 podkryteriach w skali 0, 1 lub 2 punkty. Dane pochodzą z kart narzędzi i cenników, Trustpilota i listy Tranco. Przy każdym punkcie zapisujemy źródło i datę, widoczne w sekcji Szczegóły oceny.
Jak często aktualizujemy ranking?
Indeks i kolejność przeliczamy co miesiąc, w pierwszym dniu roboczym. Ceny, kursy i opinie odświeżamy przy każdym przeliczeniu, funkcje i RODO co 3 miesiące, a test redakcyjny co 12 miesięcy.
Czy producenci mogą zapłacić za miejsce w rankingu?
Nie. Oceny, miejsca i treści opisu nie są na sprzedaż. Producent może zgłosić błąd w danych z linkiem do źródła, a poprawkę wpisujemy do rejestru zmian.
Podsumowanie
Ranking chatbotów do obsługi klienta w tabeli
| # | Narzędzie | Indeks | F | J | Z | C | R | Ł | Cena od | Plan darm. | Dane w UE | Po polsku |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Tidio | 6,2 | 7,5 | — | 4,2 | 7,5 | 5,0 | 7,5 | 105,88 zł | tak | opcja | brak danych |
| 2 | Intercom Fin | 6,2 | 7,0 | — | 3,3 | 7,5 | 7,5 | 6,3 | 113,61 zł | trial | opcja | brak danych |
| 3 | Freshdesk | 5,7 | 6,0 | — | 5,8 | 6,3 | 5,0 | 5,0 | 74,44 zł | nie | opcja | brak danych |
| 4 | Zendesk AI | 5,6 | 6,5 | — | 5,8 | 2,5 | 7,5 | 5,0 | 215,47 zł | nie | opcja | brak danych |
| 5 | Chatbase | 5,1 | 5,5 | — | 5,0 | 6,3 | 3,8 | 5,0 | 125,37 zł | nie | nie | brak danych |
| 6 | Quickchat AI | 5,1 | 6,5 | — | 3,3 | 10,0 | 0,0 | 6,3 | 35,26 zł | tak | nie | brak danych |
| 7 | ChatBot.com | 5,0 | 5,5 | — | 4,2 | 8,8 | 0,0 | 7,5 | 74,44 zł | trial | nie | brak danych |
| 8 | Botpress | 4,2 | 4,5 | — | 3,3 | 6,3 | 2,5 | 5,0 | 587,65 zł | tak | nie | brak danych |
| 9 | Gorgias | 4,0 | 4,5 | — | 4,2 | 6,3 | 0,0 | 5,0 | 156,71 zł | trial | nie | brak danych |
Dane z dnia 14.10.2026. Ceny za miesiąc, najtańszy płatny plan, kurs NBP z 14.10.2026 (USD 3,9177, EUR 4,3806). J = Jakość wyników, test w toku. Metodologia v1.0.
Inne rankingi
Pozostałe rankingi porownai.pl
Czat i wyszukiwanie
Tekst · Praca biurowa
Obraz · Wideo i dźwięk
Powiązane z tym rankingiem
- Wszystkie narzędzia do obsługi klienta w katalogu
- Ranking chatbotów AI
- Ranking automatyzacji i agentów AI
- Ranking AI w sprzedaży i CRM
Redakcja i zaufanie
Ranking przygotowała Redakcja porownai.pl
Dane o funkcjach, cenach, prywatności i opiniach zebraliśmy 14.10.2026 z oficjalnych źródeł producentów oraz z App Store, Google Play, Trustpilot i listy Tranco. Przy każdym punkcie podajemy źródło i datę. Testy jakości odpowiedzi trwają. Oceny i kolejności nie da się kupić.
- Jak tworzymy rankingi
- O redakcji
- Zgłoś poprawkę danych