Zweryfikowano 11.10.2026 · Redakcja porownai.pl
Darmowy czat na żywo dla stron · AI w obsłudze klienta
tawk.to: co potrafi, ile kosztuje i czy warto?
tawk.to to czat na żywo i narzędzie do obsługi klienta dla stron internetowych. Podstawowa wersja jest bezpłatna, a płatne są dodatki, takie jak usunięcie marki i asystent AI.
- Plan darmowy
Plan darmowy
Werdykt redakcji
tawk.to to dobry wybór dla małych firm, które chcą czatu na żywo bez kosztów oprogramowania. Płatne dodatki i brak szczegółowego cennika AI na stronie wymagają sprawdzenia przed zakupem.
Wybierz, jeśli
- Chcesz bezpłatnego czatu na stronie
- Masz mały budżet
- Potrzebujesz prostego CRM i bazy wiedzy w jednym narzędziu
Nie wybieraj, jeśli
- Potrzebujesz zaawansowanego agenta AI z wykonywaniem działań
- Wymagasz pełnego helpdesku z SLA
Szybki przegląd Darmowy
Jak działa tawk.to: czym jest i do czego służy
Strona główna opisuje komunikator, CRM, pipeline, automatyzacje, bazę wiedzy, opinie i aktywności w jednej aplikacji oraz deklaruje ponad 3 miliardy interakcji miesięcznie. Producent podkreśla hasło 100% Free.
Strona Why Free wyjaśnia model biznesowy: podstawowe oprogramowanie jest bezpłatne, a zarabia na dodatkach. Usunięcie małego znaku Powered by tawk.to kosztuje 29 USD miesięcznie. Asystent AI Assist to chatbot oparty na bazie wiedzy, a zespół agentów obsługujących czaty można wynająć jako usługę.
Producent zestawia ofertę z konkurencją, która sprzedaje oprogramowanie za około 40 USD za miejsce miesięcznie. Strona nie podaje pełnej tabeli cen dodatków, więc koszt AI Assist i usług agentów warto sprawdzić po założeniu konta.
Jak narzędzia z tej kategorii wypadają względem siebie, pokazuje Indeks porownAI w rankingu chatbotów do obsługi klienta. Podobne zadania wykonują także Intercom Fin i Freshdesk.
Jak zacząć z tawk.to
-
01
Załóż konto
Przycisk Get Started.
-
02
Wstaw widżet na stronę
Kod lub wtyczka CMS.
-
03
Dodaj bazę wiedzy
Podstawa dla AI Assist.
Najważniejsze funkcje tawk.to
Czat na żywo
Rozmowy z odwiedzającymi stronę.
CRM i pipeline
Kontakty i zadania.
AI Assist
Chatbot oparty na bazie wiedzy.
Baza wiedzy
Artykuły dla klientów.
Automatyzacje
Reguły reakcji.
Opinie
Zbieranie feedbacku.
Do czego używać tawk.to
- 01Czat na stronie firmowej
- 02Obsługa odwiedzających
- 03Prosty CRM
- 04Baza wiedzy
- 05Chatbot na bazie wiedzy
- 06Zbieranie opinii
Wybór planu
Tawk.to cena: który plan wybrać?
Wersja bezpłatna wystarcza do czatu, a dodatki rozszerzają funkcje.
Mała firma
Czat i CRM bez opłat.
Firma dbająca o wygląd widżetu
29 USD miesięcznie.
Tawk.to opinie: zalety i wady
Zalety
- Bezpłatna podstawowa wersja
- Dużo funkcji w jednym narzędziu
- Szeroka baza użytkowników
- Prosty start
Wady
- Usunięcie marki kosztuje 29 USD miesięcznie
- Brak pełnego cennika AI na stronie
- Mniej zaawansowane AI niż w wyspecjalizowanych narzędziach
- Interfejs w języku angielskim na stronie sprawdzonej
Cennik
Ile kosztuje tawk.to? Cennik i plany
Bezpłatny
0 zł
- Czat na żywo, CRM, baza wiedzy
- Oznaczenie Powered by tawk.to
Usunięcie marki
111,50 zł /mies.
29 USD · kurs NBP z 30.09.2026
Dodatek miesięczny
- Brak znaku Powered by tawk.to
AI Assist
Cena nie jest podana na stronie cennika
- Chatbot oparty na bazie wiedzy
Płatność w USD
CENY SPRAWDZONE 11.10.2026 · STRONA WHY FREE PRODUCENTA. CENA DODATKÓW (POZA USUNIĘCIEM MARKI) NIE JEST PODANA · MOGĄ SIĘ ZMIENIĆ, AKTUALNE U PRODUCENTA
Tawk.to po polsku: platformy i integracje
Alternatywy
Alternatywy dla tawk.to
Tidio
Lepszy, gdy chcesz czatu z gotowymi automatyzacjami
LiveChat
Lepszy, gdy szukasz płatnego czatu z wsparciem
Chatbase
Lepszy, gdy potrzebujesz agenta AI uczonego na materiałach firmy
Zobacz kartęFAQ
Najczęstsze pytania o tawk.to
Czy tawk.to jest darmowy?
Ile kosztuje tawk.to?
Jak tawk.to zarabia?
Co to jest AI Assist?
Czy mogę wynająć agentów?
Czy jest CRM?
Czy jest baza wiedzy?
Czy jest aplikacja mobilna?
Czy jest po polsku?
Jakie są alternatywy?
Przydatne linki: tawk.to
Gotowy, żeby sprawdzić tawk.to w swojej pracy?
Plan darmowy