porownAI.pl
eDesk
Sprawdź ofertę eDesk

Zweryfikowano 24.10.2026 · Redakcja porownai.pl

Helpdesk dla e-commerce z AI · AI w obsłudze klienta

eDesk: cena, funkcje i alternatywy 2026

eDesk to helpdesk dla e-commerce z agentem AI. Hasło strony brzmi: zautomatyzuj 65% obsługi sklepu internetowego jednym agentem AI. Narzędzie zbiera wiadomości i zamówienia w jednym miejscu, aby szybciej odpowiadać i ograniczać powtarzalną pracę.

  • od 149,95 zł/mies.
Sprawdź ofertę eDesk Zobacz ceny
eDesk: strona startowa narzędzia (zrzut ekranu)

Werdykt redakcji

eDesk pasuje do sklepów internetowych i sprzedawców na marketplace'ach, którzy chcą helpdesku powiązanego z zamówieniami. Rozwiązania AI są płatne osobno.

Wybierz, jeśli

  • Prowadzisz sklep internetowy
  • Sprzedajesz na marketplace'ach
  • Chcesz agenta AI rozliczanego za wynik

Nie wybieraj, jeśli

  • Potrzebujesz bezterminowo darmowego planu
  • Potrzebujesz interfejsu po polsku

Rozważ zamiast

GorgiasLepszy, gdy prowadzisz sklep internetowy Zendesk AILepszy, gdy potrzebujesz rozbudowanej obsługi klienta
Redakcja porownai.pl · opracowanie na podstawie oficjalnych informacji producenta
Szybki przegląd od 149,95 zł/mies.
Cena odod 149,95 zł/mies.
ModelTrial
Okres próbnyBrak danych
Język polskiBrak danych
Platformy
ProducenteDesk
SiedzibaBrak danych
Na rynku odBrak danych

Czym jest eDesk?

Strona pokazuje oceny 4,8 i 4,5 w serwisach opinii oraz przyciski bezpłatnego startu i rezerwacji demo. Agent AI jest w każdym planie, a płaci się tylko za rezultaty, 0,99 dolara za rozwiązanie sprawy.

Essential kosztuje 39 dolarów za agenta miesięcznie przy płatności rocznej: 1 sklep lub marketplace, wspólna przestrzeń wsparcia, wiadomości z social media, czat na żywo i reguły automatyzacji. Growth kosztuje 89 dolarów: 5 sklepów, raporty wydajności i ankiety CSAT.

Professional kosztuje 119 dolarów: 10 sklepów, wdrożenie i szkolenie oraz 2 darmowe konta tylko do odczytu. Enterprise ma wycenę indywidualną. Płatność roczna daje 20% oszczędności.

Jak zacząć z eDesk

  1. 01

    Wejdź na edesk.com

    Kliknij Start for free.

  2. 02

    Połącz sklep lub marketplace

    Dodaj agentów.

  3. 03

    Włącz agenta AI

    Ustaw reguły.

Najważniejsze funkcje eDesk

Agent AI

0,99 dolara za rozwiązanie.

Wspólna przestrzeń wsparcia

Wiadomości i zamówienia.

Czat i social media

W planie Essential.

Raporty i CSAT

Od planu Growth.

Wiele sklepów

Od 1 do 10.

Do czego używać eDesk

  1. 01Obsługa sklepu internetowego
  2. 02Marketplace
  3. 03Odpowiedzi na wiadomości o zamówieniach
  4. 04Agent AI
  5. 05Ankiety satysfakcji
  6. 06Zespół obsługi
DLA KOGO Mała firma Agencja

Wybór planu

Który plan eDesk wybrać?

Essential dla jednego sklepu, Growth przy kilku, Professional przy wielu i szkoleniu.

Essential 149,95 zł/mies.

Mały sklep

1 sklep i czat.

Growth 342,20 zł/mies.

Sklep z kilkoma kanałami

5 sklepów i CSAT.

Professional 457,54 zł/mies.

Większy sprzedawca

10 sklepów i szkolenie.

Pełne porównanie planów w cenniku

Zalety i wady eDesk

Zalety

  • Start za darmo
  • Agent AI w każdym planie
  • Rabat 20% przy płatności rocznej
  • Obsługa wielu sklepów

Wady

  • AI płatne za rozwiązanie
  • Essential obejmuje 1 sklep
  • Ceny w dolarach
  • Strona po angielsku

Cennik

Ile kosztuje eDesk? Cennik i plany

Cennik producenta

Essential

149,95 zł /mies.

39 USD

Płatność roczna, za agenta. AI 0,99 USD za rozwiązanie

  • 1 sklep lub marketplace
  • Czat na żywo i social media
  • Reguły automatyzacji
Wybierz Essential

Growth

342,20 zł /mies.

89 USD

Płatność roczna, za agenta. AI 0,99 USD za rozwiązanie

  • 5 sklepów
  • Raporty wydajności
  • Ankiety CSAT
Wybierz Growth

Professional

457,54 zł /mies.

119 USD

Płatność roczna, za agenta. AI 0,99 USD za rozwiązanie

  • 10 sklepów
  • Wdrożenie i szkolenie
  • 2 konta tylko do odczytu
Wybierz Professional

Płatność w USD

CENY SPRAWDZONE 24.10.2026 · CENNIK PRODUCENTA W USD, PRZELICZENIE WEDŁUG KURSU NBP Z 30.09.2026 (PŁATNOŚĆ ROCZNA, ZA AGENTA) · MOGĄ SIĘ ZMIENIĆ, AKTUALNE U PRODUCENTA

Platformy

Platformy Web integracje e-commerce

Alternatywy

Alternatywy dla eDesk

Gorgias

od 153,80 zł

Lepszy, gdy prowadzisz sklep internetowy

Zendesk AI

od 73,05 zł

Lepszy, gdy potrzebujesz rozbudowanej obsługi klienta

Help Scout

od 96,12 zł

Lepszy, gdy chcesz prostego helpdesku

Zobacz kartę

FAQ

Najczęstsze pytania o eDesk

Czy eDesk jest darmowy?
Częściowo: strona oferuje start za darmo.
Ile kosztuje eDesk?
Essential 39 dolarów, Growth 89 dolarów i Professional 119 dolarów za agenta miesięcznie przy płatności rocznej, plus 0,99 dolara za rozwiązanie przez AI.
Co to jest eDesk?
Helpdesk dla e-commerce z agentem AI.
Czy działa po polsku?
Strona jest po angielsku.
Ile oszczędzę płacąc rocznie?
Strona podaje 20%.
Ile kosztuje agent AI?
0,99 dolara za rozwiązanie.
Ile sklepów ma Essential?
1.
Czy są ankiety CSAT?
Tak, od planu Growth.
Czy jest wdrożenie?
Tak, w planie Professional.
Jakie są alternatywy?
Gorgias i Zendesk.

Redakcja porownai.pl

Kartę przygotowaliśmy na podstawie oficjalnych stron, cenników i dokumentów producenta. Czego nie udało się potwierdzić, oznaczamy jako „Brak danych”.

Jak weryfikujemy dane

Ceny, plany i limity sprawdzamy u źródła i podajemy datę weryfikacji. Ceny w walutach obcych przeliczamy po kursie NBP.

Jak tworzymy rankingi

Linki do narzędzi

Link do tego narzędzia nie jest linkiem partnerskim. Nie dostajemy prowizji za przejście na stronę producenta.

DANE ZWERYFIKOWANE 24.10.2026 · CENY MOGĄ SIĘ ZMIENIAĆ Zgłoś błąd w danych

Gotowy, żeby sprawdzić eDesk w swojej pracy?

Sprawdź ofertę eDesk albo porównaj z alternatywami →
od 149,95 zł/mies. Sprawdź ofertę eDesk